Salg til private:

♥️  I WEBSHOPPEN KAN DU HANDLE SIKKERT, OG NÅR DET PASSER DIG  BEDST
– BESTILLER DU VARER TIL AFHENTNING/TAKE AWAY, SÅ KONTAKTER VI DIG, NÅR DE ER KLAR TIL UDLEVERING ♥️

Forsendelse
For hver forsendelse i Danmark (Grønland og Færøerne undtaget) opkræver vi et beløb på 45 kr. ved levering til nærmeste GLS-pakkeshop, og dækker selv øvrig porto, emballage, administration og forsikring. Det er muligt at vælge levering til adressen mod merbetaling. Valgmuligheder vises ved kassen.
Kastanielys benytter primært GLS som transportør.
Hvis det ikke har været muligt for GLS at udlevere pakken til modtageren på den angivne erhvervsadresse eller privatadresse, og GLS således omdirigerer pakken til modtagerens nærmeste PakkeShop vil omdirigeringen efterfølgende udløse et servicetillæg for alternativ levering hos GLS.
Sørg for at registrere dig hos GLS med fuldmagt, hvis du ønsker levering, men ikke er hjemme til at modtage pakken.
Du bliver derfor opkrævet for tillægget for alternativ levering efter GLS’ gældende takster.

Ved køb over 500.- opnås fragtfri levering for kunder som er tilmeldt vores nyhedsbrev/fordelsklub (KLUB-Kastanielys) og som et midlertidigt tiltag under COVID-19 pandemien, og vi forbeholder os i disse tilfælde ret til at vælge den billigste leveringsform for ordren blandt mulige transportører, og til nærmeste pakkeshop.
Man skal selv sætte flueben i den rigtige boks når man bestiller, for at få fragtfrit.
Møbler/større ordrer sendes med fragtmand, og leveres til første dør i gadeplan.
Det er vigtigt at fortælle os, hvis fragtmanden må sætte møblerne/ordrer i en carport eller lignende.
Vi gør opmærksom på, at du dermed accepterer ansvaret for møblerne – også selv om du ikke har kvitteret for modtagelsen af dem.

Afhentning af ordrer lavet i internetbutikken er også muligt, efter aftale – i eller uden for åbningstiden.

Vi pakker gerne varer uden for butikkens åbningstid, og det er muligt, at få lavet gavekurve, eller købe andre ting via internetbutikken, til afhentning.
Vi kontakter dig pr. tlf. eller mail når vi har modtaget din afhentningsordre, for at aftale nærmere vedr. afhentningstidspunkt, husk at vælge fragtform ”Afhentning i butikken på Sjællands Odde”, så der ikke tillægges fragt på ordren.

Emballage
Vi genbruger så vidt muligt papkasser, bobleplast og bølgepap mm. af hensyn til miljøet, og for at holde omkostningerne nede for dig og os, og når vi indkøber pakkefyld og kasser, er det altid genbrugspap og biofyld.

Ikke afhentede pakker m.v.

Hvis du ikke afhenter din pakke inden henlæggelsesfristen udløber (typisk 8-10 dage) og pakken herefter returneres til os, betaler du selv fragtomkostinger for forsendelsen begge veje, men vi vil meget gerne fremsende din pakke til dig igen – mod genbetaling af fragtomkostningerne.

Pris og betaling
Alle priser på internet-adressen www.kastanielys.dk er i danske kroner inkl. 25% moms. Vi er godkendt til betaling ved PBS med følgende kort:
Dankort, VISA, DANKORT/VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Kastanielys.dk krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol og secured by Nets. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS. Det er også muligt at betale med MobilePay.

Alkohol
Personer skal være fyldt 18 år for at købe drikkevarer med en alkoholvolumenprocent på 16,5% og være fyldt 16 år for at købe drikkevarer med en alkoholvolumenprocent der er lavere end 16,5% Det er ikke tilladt for unge under 18 år at købe vodka, rom og anden stærkere alkohol med 16,5 % eller derover i butik/netbutik. Når du gennenfører et køb på kastanielys.dk, bekræfter du samtidig at du overholder gældende lovgivning.

Leveringstid
Leveringstid for varer, vi har på lager er typisk 2-5 dage. Vi producerer og/eller pakker normalt dine varer samme dag/dagen efter vi har får din ordre, dog tillægges alle privatordrer på lys 1 dag til produktionen, og 2 dage hvis de er på særlige mål eller med dekoration i guld, sølv eller kobber da de også skal hærde efter produktion.
Skal vi bestille varer hjem, eller bestiller du særligt mange lys til din ordre, vil vi undersøge leveringstiden og give dig besked om forventet leveringstidspunkt.
Vi tager forbehold for udsolgte varer og fejl i priserne. Hvis varen er i restordre, vil vi kontakte dig via e-mail eller via telefon.
De varer der vises i webshoppen er ikke altid på lager – så hvis du har forberedt dig hjemmefra. og kører afsted til den fysiske butik for at købe dem her, vil du kunne opleve at varen er en bestillingsvare, og derfor ikke på lager. Vil du være sikker på at varen er på lager, så kontakt os inden du kommer på besøg 🙂

Fortryder du købet
Som privat internetkunde er du beskyttet af købelovens almindelige regler for postordresalg og har således 14 dages returret, dog er der ikke returret for hånddyppede lys, bloklys og specialfremstillede lys, da disse produceres specielt til dig, når du afgiver din ordre.

Returretten løber fra modtagelsesdagen. Hvis købet fortrydes, skal du kontakte os pr. mail: rikke@kastanielys.dk, og efter aftale returnere den ubrugte vare i den originale emballage.
Vi følger forbrugerombudsmandens til enhver tid gældende regler

Du kan også fortryde købet ved returnering til vores fysiske butik – efter forudgående aftale.

Vi refunderer ikke omkostninger i forbindelse med returnering af varer.

Kontrolrapport:
https://www.findsmiley.dk/Sider/KontrolRapport.aspx?Virk1474499

Vi sender kun til adresser i Danmark

_________________________________________________________________________________________________________________

 

SALG TIL VIRKSOMHEDER:

Ønsker du at forhandle vores lys, skal du kontakte os via mail: rikke@kastanielys.dk

Engroshandel forudsætter ordrer over 3500.- + moms, forudbetaling ved bestilling, og der beregnes individuel fragt pr. ordre.

Kolli af minimum 8-18 lyspar pr. ønsket variant (afh. af type)
Lysparrene bør opbevares hængende, da de vil blive skæve af at ligge.
(Farverne kan variere en smule fra gang til gang – da det er unika/håndlavet produktion)

Vi har ikke en standardbestillingsliste, men 31 års erfaring med at tone lysene i ønskede varianter,
og sammen finder vi det udvalg som passer til dig.
Dét elsker de fleste af vores kunder, og nogle enkelte synes også at netop dét kan være svært.

Kastanielys på Lønnebjerg
Søndervangsvej 39
4583 Sj. Odde

Tlf. Rikke: 29253781
CVR Nr.20681578/Lønnebjerg Christian Eriksen